Une Révolution Silencieuse en Marche

Le secteur financier ivoirien traverse une période de transformation sans précédent. Alors que les banques traditionnelles renforcent leurs dispositifs numériques et que les fintechs révolutionnent l’expérience client, une question stratégique émerge : quels acteurs prendront l’ascendant dans cette nouvelle ère ? Cette mutation profonde soulève des enjeux cruciaux autour de l’inclusion financière, de la sécurité des transactions et de l’adaptation aux comportements émergents des consommateurs.

La 11ᵉ édition du Dîner-Débat des Décideurs, organisée par le Différence Group, propose d’explorer ces transformations le samedi 28 juin 2025 à 19h au Palm Club Hôtel d’Abidjan. Cet événement phare réunira les acteurs clés du secteur pour décrypter les tendances qui redéfinissent le paysage financier africain.

 Des Experts au Cœur de l’Innovation

 Une Vision Réglementaire et Qualitative

Madame Léocadie LOUKOU YAO, Secrétaire Exécutif de l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers de Côte d’Ivoire (OQSF-CI), apportera une perspective unique basée sur l’analyse terrain des besoins réels des usagers. Son intervention prometteuse s’articulera autour de trois axes majeurs : l’évolution des attentes clients face à la digitalisation, les défis persistants en matière de qualité de service, et les mécanismes de régulation nécessaires pour accompagner cette transition.

Cette approche terrain permettra d’identifier les écarts entre les promesses technologiques et la réalité vécue par les utilisateurs, offrant ainsi des pistes concrètes d’amélioration pour l’ensemble de l’écosystème.

L’Expertise Microfinance au Service de l’Innovation

Monsieur Hermann Kouakou, Directeur Général de Bridge Microfinance, enrichira les débats de sa vision stratégique sur l’avenir des services financiers inclusifs. Reconnu pour son leadership dans la transformation digitale de la microfinance, il explorera les synergies possibles entre innovation technologique et proximité client, un défi crucial pour maintenir l’essence même de la microfinance à l’ère numérique.

Son expertise permettra d’éclairer les participants sur les modèles hybrides émergents qui combinent efficacité digitale et accompagnement humain personnalisé.

Enjeux Stratégiques et Opportunités

Cette édition abordera plusieurs thématiques essentielles :

La Coexistence Créative entre acteurs traditionnels et nouveaux entrants, où la collaboration pourrait primer sur la confrontation. **L’Inclusion Financière Numérique**, véritable défi pour démocratiser l’accès aux services financiers tout en préservant la sécurité. **La Réinvention de l’Expérience Client**, où personnalisation et instantanéité deviennent les nouveaux standards d’excellence.

Ces discussions s’inscrivent dans une démarche prospective visant à anticiper les mutations du secteur plutôt que de les subir.

Un Catalyseur pour l’Écosystème Financier

Cet événement s’adresse prioritairement aux dirigeants d’institutions financières, aux entrepreneurs de la fintech, aux régulateurs et aux décideurs publics. Il constitue une plateforme d’échanges stratégiques pour :

Développer des partenariats innovants entre acteurs complémentaires, identifier les leviers de croissance dans un environnement concurrentiel renouvelé, et anticiper les évolutions réglementaires nécessaires à un développement harmonieux du secteur.

La richesse des débats promet d’ouvrir de nouvelles perspectives collaboratives et de stimuler l’innovation responsable au service de l’économie ivoirienne.

Informations Pratiques

📅 Date : Samedi 28 juin 2025
🕖 Heure : 19h00
📍 Lieu : Palm Club Hôtel – Abidjan
🎫 Inscription : https://shorturl.at/z8bSu
📞 Renseignements : 0747515162

Rejoignez-nous pour ce rendez-vous déterminant où se dessineront les contours du secteur financier de demain. Votre participation active contribuera à façonner l’avenir de la finance en Côte d’Ivoire.